Beveiligde betaling

PiggyBee stelt aan zijn gebruikers een beveiligde betalingsmodule ter beschikking.

Aanvrager en reiziger bespreken de fooi binnen onze online berichtendienst.
Voor een aan te kopen object (= een object dat de reiziger moet aankopen voor rekening van de aanvrager), preciseert de aanvrager de aankoopprijs aan de reiziger.

Via de betalingsmodule:
- De aanvrager stelt het totale bedrag vast (fooi + eventuele aankoopprijs).
- PiggyBee voegt hieraan een commissie van 10% toe. Deze commissie dekt onze werkingskosten. De kosten zijn ten laste van de aanvrager.
- De reiziger bevestigt dit bedrag.
- De aanvrager betaalt het totale bedrag via kredietkaart via onze partner Stripe.



Stripe is een Amerikaans bedrijf gespecialiseerd in het internationale beheer van internetbetalingen voor particulieren en professionelen.
Stripe verzorgt al betalingen voor gerenommeerde diensten zoals Facebook, Deliveroo, Lyft en marktplaatsen zoals TaskRabbit.
PiggyBee beschikt op geen enkel moment over de vertrouwelijke kredietkaartnummers en bewaart deze niet in een eigen databank.

- Het bedrag blijft geblokkeerd tot de effectieve levering van het object.
(Als het een aan te kopen object betreft, betaalt de reiziger het aankoopbedrag vooruit met eigen middelen. Hij heeft evenwel een terugbetalingsgarantie aangezien het bedrag met dit doel geblokkeerd blijft.)
- De reiziger bevestigt de levering.
- Behoudens betwisting door de aanvrager, wordt de fooi aan de reiziger betaald en wordt het eventuele aankoopbedrag door middel van een bankoverschrijving terugbetaald.